Правила размещения

Что запрещено размещать

• Оружие и его основные части.
• Патроны, порох, взрывчатые вещества, профессиональную пиротехнику.
• Наркотические и психотропные вещества, прекурсоры, курительные смеси.
• Рецептурные и сильнодействующие лекарства, анаболические стероиды, продажу лекарств частными лицами.
• Порнографию, интимные услуги, эскорт.
• Поддельные и чужие документы, дипломы, справки, печати, номерные знаки.
• Краденое, заблокированные и найденные телефоны, транспорт с перебитыми номерами.
• Охраняемых животных и растения, их части.
• Азартные игры, ставки и лотереи вне лицензированных организаторов.
• Взлом, вредоносные программы, базы персональных данных, «пробив».
• Дистанционную продажу алкоголя, табака, вейпов и насвая.
• Финансовые пирамиды, обнал, продажу банковских карт и счетов, фальшивые деньги.
• Иное явно незаконное или опасное.

Контакты только в профиле

В тексте, на фото и в отзывах нельзя указывать телефон, ссылки, мессенджеры и реквизиты. Покупатель увидит контакты из вашего профиля, если вы разрешите их показ. В переписке в чате контакты разрешены.

В поле «Сайт» нельзя указывать мессенджеры, сокращатели ссылок и страницы-визитки.

Реклама на главной

Баннер на главной можно купить в кабинете, раздел «Реклама». Картинка 1600 на 600 пикселей, оплата с баланса.

Телефон, сайт и QR-код на баннере разрешены, но только после проверки модератором: без решения человека баннер не показывается и не продаётся. Это единственное место, где контакты допустимы на картинке.

• Запрещённые товары и услуги из раздела «Что запрещено размещать» нельзя рекламировать. Баннер с ними отклоняется сразу.
• Ссылки и QR-коды на запрещённые, мошеннические и вредоносные сайты запрещены. Если домен признан запрещённым позже, показ снимается.
• Каждый платный баннер на главной помечается отметкой «Реклама».
• Если оплаченный показ прерван, например баннер снят, деньги за непоказанные дни могут быть возвращены на баланс по решению администратора.
• Цена места в день зависит от спроса. Она меняется не чаще раза в сутки, в 00:00, и видна до оплаты: в окне оплаты указано «Цена действует до 23:59».
• Баннер можно убрать в архив, если у него нет оплаченного показа, который идёт или впереди. Из архива баннер можно вернуть.

Честное объявление

• Описывайте настоящий товар или услугу и указывайте настоящую цену.
• Выбирайте подходящую категорию.
• Не размещайте одно и то же объявление несколько раз.
• Не добавляйте на фото объявления контакты и QR-коды. Исключение - рекламный баннер, раздел «Реклама на главной».

Как мы проверяем

Объявления, отзывы и подозрительные сообщения проверяются автоматически, спорные случаи смотрит человек. Если объявление отклонено, вы увидите причину и сможете исправить его и отправить снова. Пока правка на проверке или отклонена, покупатели видят прежнюю версию.

Модератор может снять уже опубликованное объявление, например по жалобе. Причину вы увидите в кабинете.

Сроки и лимиты

Объявление живёт 60 дней, затем уходит в архив. Его можно продлевать. Количество активных объявлений ограничено, ваш лимит виден в кабинете.

Платные услуги

Платные услуги Dukan.TM (поднятие объявления, реклама на главной, статус магазина, адрес магазина) оплачиваются с баланса по договору оферты.

• Для оплаты нужен подтверждённый e-mail: добавьте его в профиле.
• Перед первой оплатой нужно принять действующую версию договора оферты. Когда выходит новая версия, её принимают перед следующей покупкой.
• Пополнять баланс можно и без e-mail, и без принятия договора.

Блокировка

За мошенничество, запрещённые товары, спам, оскорбления и угрозы, материалы 18+ или повторную регистрацию после блокировки аккаунт могут заблокировать на срок или навсегда. Блокировка действует сразу, объявления и витрина скрываются.

Мы показываем причину и срок блокировки. Не согласны с решением - напишите на support@dukan.tm.